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我為群眾辦實(shí)事丨多渠道預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)技預(yù)約為您服務(wù)!
全渠道預(yù)約服務(wù)上線(xiàn)啦
為改善患者就醫(yī)體驗(yàn),充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療優(yōu)勢(shì)
南陽(yáng)市中心醫(yī)院積極構(gòu)建全渠道預(yù)約服務(wù)
上線(xiàn)分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)
醫(yī)技預(yù)約系統(tǒng)
讓患者掛號(hào)不再難、檢驗(yàn)檢查不等待一起來(lái)看看吧~~
Part1 全渠道預(yù)約服務(wù)之
分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)
1.1什么是分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約掛號(hào)?
分時(shí)段預(yù)約是我院推出的一項(xiàng)精細(xì)化號(hào)源管理服務(wù),患者在任意掛號(hào)渠道都能享受到精確到半小時(shí)的預(yù)約服務(wù),精準(zhǔn)掛號(hào)有助于患者靈活安排就診時(shí)間,免除長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)候診之苦。
1.2哪些渠道可以進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)?
自助機(jī)、微信公眾號(hào)、微信小程序
支付小程序、支付寶生活號(hào)
醫(yī)院官網(wǎng)、河南省預(yù)約平臺(tái)
1.3如何進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)操作?
以上渠道均可進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),現(xiàn)場(chǎng)來(lái)院的患者可通過(guò)自助機(jī)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),也可以在家通過(guò)線(xiàn)上途徑提前進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),到院后直接看診。
自助機(jī)預(yù)約掛號(hào)
第一步:插證件卡進(jìn)入自助機(jī)功能界面,選擇“掛號(hào)取號(hào)”功能,點(diǎn)擊“預(yù)約掛號(hào)”
第二步:選擇需要掛號(hào)的科室,選擇需要掛號(hào)的醫(yī)生
第三步:選擇醫(yī)生排班號(hào)源,確認(rèn)就診時(shí)段
第四步:確認(rèn)掛號(hào)信息,點(diǎn)擊取號(hào)即可
手機(jī)預(yù)約掛號(hào)
第一步:關(guān)注公眾號(hào)“健康南陽(yáng)通”并綁定電子健康卡
第二步:在首頁(yè)點(diǎn)擊“掛號(hào)”,并選擇“南陽(yáng)市中心醫(yī)院”
第三步:選擇掛號(hào)科室和醫(yī)生
第四步:選擇預(yù)約時(shí)間和掛號(hào)時(shí)間段
第五步:確認(rèn)掛號(hào)信息,預(yù)約掛號(hào)成功,到院后憑電子健康碼二維碼在自助機(jī)上取號(hào)看診
Part2 全渠道預(yù)約服務(wù)之
多渠道醫(yī)技預(yù)約
2.1什么是醫(yī)技預(yù)約?
為患者簡(jiǎn)化預(yù)約流程、提升檢查秩序,南陽(yáng)市中心醫(yī)院提供多渠道、一站式的預(yù)約方式。患者來(lái)院就診時(shí),醫(yī)生或工作人員可根據(jù)患者需要,多渠道為患者提供醫(yī)技預(yù)約需求。
2.2哪些渠道可進(jìn)行醫(yī)技預(yù)約?
如有超聲、CT、放射、核磁等需求,可至分診臺(tái)、診室、病區(qū)、診間進(jìn)行預(yù)約。
2.3患者如何進(jìn)行醫(yī)技預(yù)約?
因檢驗(yàn)檢查的特殊性,醫(yī)技服務(wù)需在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行。
第一步:門(mén)診患者或住院患者有醫(yī)技需求,窗口/病區(qū)工作人員通過(guò)患者門(mén)診號(hào)或是住院號(hào)獲取申請(qǐng)單信息
第二步:核對(duì)患者申請(qǐng)單信息,確定預(yù)約檢查部位和時(shí)間段
第三步:系統(tǒng)預(yù)約成功,醫(yī)生后臺(tái)和患者同步預(yù)約信息,患者以短信形式接收。
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